Malıköy Catering olarak hizmet kalitemizin en önemli unsurlarından birinin eğitimli, bilinçli ve uzman personel olduğuna inanıyoruz. Toplu yemek üretimi, taşıma yemek hizmeti, yerinde yemek üretimi ve catering organizasyonlarında görev alan tüm çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmeyi kurum kültürümüzün temel bir parçası olarak görüyoruz. Ankara, Sincan, Malıköy, Başkent OSB, Temelli ve çevresinde sunduğumuz hizmetlerde kalite standartlarımızı koruyabilmek için çalışanlarımızın mesleki gelişimine düzenli olarak yatırım yapıyoruz. İşe başlayan her personel, görev tanımına uygun oryantasyon programına alınmakta ve çalışma süreçleri hakkında kapsamlı şekilde bilgilendirilmektedir. Bunun yanında hijyen kuralları, gıda güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, müşteri memnuniyeti, ekip çalışması ve operasyon yönetimi gibi konularda düzenli eğitim programları uygulanmaktadır. Eğitim faaliyetleri sayesinde çalışanlarımızın görevlerini daha bilinçli, daha güvenli ve daha verimli şekilde yerine getirmeleri sağlanmaktadır. Personelimizin gelişimini sürekli destekleyerek hizmet kalitemizi her geçen gün daha ileri taşımayı ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Malıköy Catering olarak personel eğitimini yalnızca işe başlangıç süreciyle sınırlı tutmuyor, çalışanlarımızın kariyerleri boyunca gelişimini destekleyen sürekli bir sistem olarak uyguluyoruz. Sektörde yaşanan yenilikleri ve değişen kalite standartlarını yakından takip ederek eğitim içeriklerimizi düzenli olarak güncelliyoruz. Üretim personelinden servis ekibine, operasyon yöneticilerinden idari kadroya kadar tüm çalışanlarımızın görev alanlarına uygun eğitimler almasını sağlıyor, mesleki yeterliliklerini sürekli artırıyoruz. Eğitim süreçlerinde takım çalışması, etkili iletişim, problem çözme becerisi, zaman yönetimi ve müşteri odaklı hizmet anlayışı gibi konulara da önem veriyoruz. Çalışanlarımızdan gelen görüş ve önerileri değerlendirerek eğitim programlarımızı sürekli geliştiriyor, kurum içinde öğrenen ve gelişen bir organizasyon yapısı oluşturuyoruz. Deneyimli, bilinçli ve sorumluluk sahibi personelimizin kaliteli hizmet anlayışımızın en büyük gücü olduğuna inanıyoruz. Malıköy Catering olarak çalışan memnuniyetini destekleyen, bilgi paylaşımını teşvik eden ve sürekli gelişimi esas alan bir çalışma kültürü oluşturuyor, bu anlayışı tüm hizmet süreçlerimize yansıtıyoruz. Ankara’da toplu yemek üretimi, personel yemek hizmeti, fabrika yemek hizmeti ve kurumsal catering alanında faaliyet gösterirken eğitimli insan kaynağımızla güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunmaya devam ediyoruz. Personel eğitim politikamız doğrultusunda çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini sürekli geliştirerek hem hizmet kalitemizi artırıyor hem de müşterilerimize her zaman profesyonel bir catering deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.